Slechte ervaring met klantenservice Ziggo

Internet ervaring over internet provider Ziggo

Algemene opmerkingen Ziggo Alles-in-1 Basis

Over de klantenservice van Ziggo ben ik niet te spreken! Zij hadden mij telefonisch benaderd om een abonnement af te sluiten dit heb ik toen gedaan. Echter krijg ik een overzicht met mijn gegevens toegestuurd wat incorrect was! Het ging om een alles in 1 basis abonnement en op het overzicht stond dat het enkel om een internet abonnement ging. Tevens waren een aantal van mijn persoonlijke gegevens ook incorrect.

Heb toen 4x moeten bellen naar de klantenservice voordat het eindelijk geregeld was! 1x werd ik in de wacht gezet en werd de hoorn er gewoon opgegooid leuk hoor weer 10 minuten wachten!

Plus punten Ziggo Alles-in-1 Basis

Het abonnement is van alles voor zien (internet tv en telefonie).

Min punten Ziggo Alles-in-1 Basis

Hele slechte ervaring met de klantenservice!!

Is Ziggo Alles-in-1 Basis aan te bevelen?

Voor het abonnement wel maar van de klantenservice moet je het niet hebben.

Internet abonnement behorende bij bovenstaande internet ervaring

Bovenstaande internet ervaring is geschreven door een consument over Ziggo Alles-in-1 Basis